سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
تشرح هذه السياسة كيف تجمع رصيد (Rasid) البيانات وتستخدمها وتحميها، سواء كنت صاحب متجر يستخدم لوحة تحكم رصيد، أو عميلًا يحمل بطاقة ولاء رقمية صادرة من أحد المتاجر المشتركة.
البيانات التي نجمعها
- بيانات المتجر: اسم المتجر، بيانات التواصل، وإعدادات برنامج الولاء.
- بيانات العميل: الاسم ورقم الجوال عند الانضمام لبرنامج ولاء أحد المتاجر، ورصيد النقاط/الأختام المرتبط ببطاقته.
- بيانات البطاقة الرقمية: المعلومات اللازمة لإصدار بطاقة Apple Wallet أو Google Wallet وتحديثها.
كيف نستخدم هذه البيانات
- لتشغيل برنامج الولاء: إصدار البطاقات، تحديث الأرصدة، وإرسال الإشعارات المرتبطة به.
- لتقديم لوحة تحكم واضحة لصاحب المتجر عن نشاط عملائه.
- للتواصل معك في حال احتجت دعمًا فنيًا أو استفسارًا حول الخدمة.
لا نبيع بياناتك لأي جهة خارجية، ولا نستخدمها لأي غرض خارج تشغيل خدمة رصيد نفسها.
كيف نحمي بياناتك
يتم تخزين البيانات الحساسة (مثل بيانات التوقيع الخاصة ببطاقات المحفظة الرقمية) بشكل مشفّر، والوصول إليها مقصور على ما تتطلبه تشغيل الخدمة فعليًا.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نتشارك الحد الأدنى الضروري من البيانات مع Apple وGoogle حصرًا لغرض إصدار وتحديث بطاقة الولاء الرقمية داخل Apple Wallet وGoogle Wallet، وفق سياسات هذه المنصات الخاصة بهما.
حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب معرفة البيانات المخزنة عنك، أو طلب حذفها، بالتواصل مع المتجر الذي انضممت لبرنامج ولائه، أو التواصل معنا مباشرة عبر بيانات التواصل أدناه.
تواصل معنا
لأي استفسار يخص هذه السياسة، تواصل معنا عبر واتساب على 0577549712 أو عبر البريد الإلكتروني hello@rasid.pro.